Det vi tror på ska märkas i vardagen

Självbestämmande

Ditt liv. Dina val.

Personlig assistans ska ge dig möjlighet att leva ditt liv på det sätt du själv vill. Hos Karivo ska du kunna påverka hur din assistans fungerar, vilka personer som arbetar nära dig och vad som är viktigt i din vardag.

Vi finns för att ge stöd – inte för att ta över.

Trygghet

Du ska veta att vi finns där

Trygghet skapas över tid. Genom människor du känner, tydlig kommunikation och en assistans som fungerar även när vardagen förändras.

Vi tar ansvar för det praktiska runt assistansen och följer upp hur den fungerar. När något behöver förändras ska du veta vem du kan vända dig till.

Du ska kunna känna dig trygg både med dina assistenter och med Karivo som assistansanordnare.

Respekt

Vi möter dig som den du är

Alla människor har rätt att bli lyssnade på och bemötta med respekt. För oss innebär respekt att ta dina önskemål, din integritet och dina beslut på allvar. Det gäller i de stora frågorna kring din assistans, men också i de små sakerna som formar vardagen.

Samma respekt ska prägla relationen mellan uppdragsgivare, personliga assistenter och medarbetare på Karivo.

Närhet

Det ska vara enkelt att prata med oss

Du ska inte behöva fundera på vem du ska kontakta när du har en fråga eller när något inte fungerar.

Vi tror på personlig kontakt och korta vägar mellan dig och oss. Vi lyssnar, återkopplar och finns tillgängliga när du behöver stöd.

För oss är närhet inte en fråga om avstånd. Det handlar om att känna att människorna bakom Karivo faktiskt finns där.